Другие решения
от СБ21
Рекомендации пациентам стоматологии на каждом этапе лечения
Система договорных отношений с пациентами – потребителями платных медицинских услуг
С 1 сентября 2026 года изменился Договор на оказание платных медицинских услуг
Новый комплект документов, сформированный на основе требований Правительства РФ, Роспотребнадзора и многолетней практики работы с пациентами.
Два лаконичных по форме, объему и содержанию формата договора с пациентами.
Защита от инфляции: в договоре прописан механизм увеличения стоимости в случае удорожания лечения, а расчеты становятся прозрачными.
Защита от безответственности пациентов: четко прописан порядок действий при неявке на прием и соответствующие расчеты. Это исключает недоразумения и делает взаимодействие предсказуемым.
Защита от количества допдокументов: больше не нужно подписывать многочисленные допсоглашения и уведомления. Все условия фиксируются в самом договоре.
Стоимость
30 000 ₽
Бесплатное обновление приобретенных блоков в течение 5 лет
Система информирования пациентов
С 1 сентября 2026 года вступили в силу новые требования к информированию пациентов в медицинских организациях
Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 и Приказ Минздрава России от 13.03.2025 № 118н обязывает разместить в зоне регистратуры и на официальном сайте полный перечень документов, касающихся прав пациентов, квалификации врачей, правил предоставления платных услуг и тд.
Пакет документов сформированный на основе требований исключительно для стоматологических клиник, включает в себя 41 документ ОРР/ИНФ (обучения, инструктаж, стандарты, правила услуг, порядок записи, гарантии, памятки по безопасности и др.).
- Юридическая защита — вы исключаете риски штрафов (до 100 000 ₽ за каждый случай) и предписаний Росздравнадзора.
- Доверие пациентов — прозрачность повышает лояльность и снижает количество конфликтов.
- Экономия времени — мы берем на себя всю рутину: от разработки до размещения.
- Актуальность — все документы составлены с учетом последних изменений (Постановление № 659, Приказ № 118н).
Стоимость
30 000 ₽
Мы бесплатно обновляем документы в течение 5 лет.
Сборник № 1
«Рекомендации пациентам. Взрослая стоматология»
Комплект из 19 готовых инструкций по всем этапам лечения. Если взрослый пациент нарушает правила ухода после процедуры (не чистит протез, ест твердое после имплантации), а затем обвиняет клинику — этот сборник станет вашей главной юридической защитой.
Что внутри: от профгигиены и кариеса до сложнейшей дентальной имплантации (включая синус-лифтинг, костную пластику) и правил ношения любых ортопедических конструкций (коронки, брекеты, каппы, протезы)
Стоимость
10 000 ₽*
38 000 ₽
* При подписке на сервис СБ21.Секретарь ВКК
Бесплатное обновление приобретенных блоков в течение 5 лет
Сборник № 2
«Рекомендации пациентам. Детская стоматология»
Комплект из 19 готовых инструкций, адаптированных под возраст детей. Защищает клинику от юридических претензий и паники со стороны родителей. Выдача этих памяток под подпись доказывает, что родители были официально проинформированы о правилах ухода и возможных естественных реакциях детского организма.
Что внутри: стандарты ухода при лечении кариеса, пульпита, стоматита, удалении зубов, а также специфические детские направления: флюороз, гипоплазия эмали, синдром прорезывания временных зубов, пластика уздечки губы (френулоэктомия) и правила использования съемных/несъемных ортодонтических аппаратов (пластинки, брекеты)
Стоимость
10 000 ₽*
38 000 ₽
* При подписке на сервис СБ21.Секретарь ВКК
Бесплатное обновление приобретенных блоков в течение 5 лет
Комплект универсальных Информированных добровольных согласий (ИДС) для взрослой и детской стоматологии.
ИДС — это первый документ, который проверяет Росздравнадзор и изучает суд. Если форма составлена некорректно, клиника автоматически проигрывает дело.
Наш пакет разработан в строгом соответствии с ФЗ-323, актуальными стандартами СтАР-2024 и новыми Правилами оказания платных медуслуг.
Все направления «под ключ»: терапия, протезирование (ортопедия), имплантация, хирургия и ортодонтия.
Алгоритм «Маршрутная карта»: готовый пошаговый регламент для администраторов и врачей — как, когда и в какой последовательности давать ИДС пациенту, чтобы у него не было шанса заявить в суде: «Мне подсунули бумажку в темноте, я ничего не понял».
Стоимость
10 000 ₽*
38 000 ₽
* При подписке на сервис СБ21.Секретарь ВКК
Бесплатное обновление приобретенных блоков в течение 5 лет
«Антитеррор: золотой стандарт» + Паспорт безопасности в подарок
Вы получаете исчерпывающий, юридически выверенный комплект локально-нормативных актов, инструкций и журналов, адаптированных под требования Росгвардии, ФСБ и Прокуратуры.
С этим пакетом вашей клинике не понадобятся сторонние компании и дорогие консультанты — вы сможете собрать и заполнить Паспорт безопасности объекта абсолютно самостоятельно
Что входит:
Полный комплект документов: приказы о назначении ответственных, планы эвакуации, алгоритмы действий персонала при угрозе теракта или обнаружении подозрительных предметов, а также обязательные журналы учета и инструктажей.
Стоимость
38 000 ₽
Бесплатное обновление приобретенных блоков в течение 5 лет
Стандарты качества лечения и врачебной ответственности
Разделите ответственность с вашим врачом
Система профилактики врачебных ошибок и защиты от потребительского экстремизма.
- врач заранее знает стоимость каждой ошибки;
- клиника получает меддокументацию, выдерживающую любую экспертизу;
- механизм взыскания прописан так, что ни одно удержание не станет поводом для трудового спора.
Приходит пациент с требованием компенсации – вы не импровизируете. Вы открываете готовый Акт комиссионной оценки по данному случаю, и ваша позиция уже документально усилена.
Стоимость
45 000 ₽
Защита от гарантийных обязательств: понятные гарантии – структурированный перечень случаев, при которых гарантийное обслуживание не предоставляется.
Прозрачный Акт оказанных услуг – все необходимые уведомления и отсчет гарантийного срока отражены в одном документе.
